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EC・通販事業主様へ おもてなし物流 ~成功へ導く物流戦略を実現~ 52年のノウハウで貴社の戦略物流をサポートし売上拡大へ貢献します。

  1. おもてなし1

    徹底的な業務改善と
    効率化でコスト削減

    コスト削減

    コスト・時間
    ~50%カットも可能!

  2. おもてなし2

    業界トップクラスの
    高品質物流

    高品質物流

    イベントなど
    出荷ピークに対応
    24000件/日出荷実績も

  3. おもてなし3

    開ける瞬間まで
    心遣い

    開ける瞬間まで心遣い

    お客様へ感動を伝える
    箱一つまでこだわる
    おもてなし提案

EC・通販事業主様に合わせた、流動的な「カスタマイズ物流」をご提供
通販事業を60年以上手がけた総合通販スクロールが、その経験・ノウハウをもとに物流代行を始めて20年。
EC・通販事業主様に合わせた流動的な「カスタマイズ物流」でコスト・時間を大幅カットするだけでなく、
エンドユーザー(お客様)が商品を開ける瞬間までの”心遣い”「おもてなし物流」でリピート化を促進し、
貴社の次世代型戦略物流を一緒に構築いたします。

例えばこんなことにお悩みではありませんか?

  • コスト

    また運賃値上げ...
    とにかくコストを
    見直したい

  • 人員確保

    キャンペーン中の
    大量注文対応に
    時間がかかりすぎる

  • 品質

    誤配が多くて
    お客様からの
    クレームをなくしたい

  • キャパシティ

    出荷量が月間
    1000件以上になって
    物流を見直したい

  • リピート増

    リピートを増やすため
    お客様をもっと
    喜ばせたい

ひとつでも当てはまれば
スクロール360の「おもてなし物流」が最適!

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03-4326-3207

受付時間 9:00〜17:30(土・日・祝祭日を除く)

スクロール360が誇る「おもてなし物流」とは

出荷量に合わせて人員管理することで無駄な人件コストを削減!「誤配率0.0016%」という高品質物流で安く・早く・確実に当日出荷。(同梱物・プレゼントなど)お客様1人1人に対応をし、お客様が箱を開けるその瞬間まで心遣いを忘れない物流こそ、スクロール360のおもてなし物流です。
おもてなし1 徹底的な業務改善と効率化でコスト削減

52年以上の経験と豊富な実績から、確実で効率的な計画を念入りにプランニングすることで、時間やコストを大幅カット致します。

  • 流動的なスタッフ配置で物流業務コスト削減

    「通常時」「キャンペーン時」と必要な出荷量に対し、必要な人員を配置するので、無駄な人件コストを大幅にカットすることができます。

  • 最新システム・設備で物流コスト削減

    スクロール360では、最新物流システム(WMS)及びマテハンを導入。
    あらゆる作業を自動化させることで、業務改善を行います。
    更に、卸し・BtoB販売、リアル店舗への配送(オムニチャネル物流)などWMSと貴社の販売管理システムや基幹システム・POSなどと連携してトータル的に物流コストを削減していくことも可能です。

  • 培った経験とノウハウで時間削減

    取扱商品や出荷量から、商品レイアウト・十分なスタッフ人員を算出し、スムーズな導入および最短日数での出荷をお約束します。

    小売店A社様の事例:
    14,000SKUを2日間/ノンストップ移行

さらに!スクロール360なら運賃削減も

最適エリアからの分散出荷で運賃コストDOWN
おもてなし2 業界トップクラスの高品質物流

Point1:波動に強い!即日出荷対応

「波動表」平常時の10倍の出荷量ピークにも即日出荷対応可能

お客様の出荷量がどんどん増える「事業成長」にも、キャンペーンなどの一時的な「大量注文」も即日出荷対応!
人員配置や商品の配置などを最適化し、フレキシブルに変更することができます。

例えばこんな実績も!

通常時:1000件出荷/日
キャンペーン時:10,000件出荷/日

Point2:誤配率0.0016%以下

通販スクロールで培ったノウハウをもとに、物流センター、従事するスタッフすべてが、 B to C仕様。
また、人は間違いをするもの―の前提からピッキング、検品における段階チエックで限りなくミスを回避すると共に、WMSによる一元管理で誤配を防止します。

Point3:柔軟カスタマイズ

事業主様ごとに合わせて、システムから梱包資材まで、小さなこだわりも柔軟にカスタマイズ対応いたします。
卸し・リアル店舗などへのオムニチャネル物流もお任せください。

こんなところにもスクロール360物流品質

賞味期限
食品の出荷の場合、賞味期限の古いものから「先入れ先出し」で出荷するのが原則ですが、賞味期限の違う商品を同一客に送るのは「なんで2個のうち1個古いのを送ってくるの!」というクレームを誘発する原因に...。
「1個新しいのを入れてくれてありがとう!」とはならないのです。
ロットをまたぐピッキングでは同一賞味期限に揃えて出荷しなければならず、その賞味期限の管理がしっかり出来ているかが商品管理の要となります。
おもてなし3 このお店でもう1度買いたい!と思わせる「おもてなしテクニック」

楽天、Yahoo!などの仮想モールで購入した顧客のほとんどは店舗名をこたえられない現実も...
また、物流は「届くものがすべて」。
配送物の傷汚れ・箱のゆがみ・開けにくいなど些細なきっかけでお客様が受け取る企業イメージが損なわれます。
逆にちょっとした気遣い・おもてなしの心遣いがリピート化への最大の鍵になります。

スクロール360品質

  1. 梱包方法

    ガムテープを使用しない箱や、事業主様専用デザインテープなど、資材を含めてご提案します。

  2. ギフト対応

    多種多様なラッピングから、贈答用熨斗まで幅広くご用意。
    メッセージカードにも対応しています。

  3. One to One
    マーケティング

    購入履歴の他、誕生日や居住エリアなどお客様ひとりひとりに合わせたバリアブル印刷も対応可能です。

  4. BtoC仕様の
    スタッフ

    無駄のない動き、美しく丁寧な梱包はもちろん、通常では気づかない箱のゆがみ一つさえ見逃しません。

お客様のお声

ご提案いただいた「おもてなし物流」を意識し、具体的に取り入れることでリピート購入率UP・(仮想モールでの)レビューポイントUP・店舗名での検索数UPしました。

(小売店A社)

物流拠点の紹介

北海道、関東、東海、関西と全国4地区の物流拠点!トータル30,000坪を超える延床面積を保有。

関東エリア

SLCみらい:約9,000坪(2020年4月始動)

所在地:茨城県つくばみらい市
敷地面積:14,978.35m²(4,531坪)
延床面積:29,947,27m²(9,032坪)

柏第二物流センター:約9,700坪

SLC常総:約5,500坪

東海エリア

SLC浜松:約1,600坪

SCL浜松西:約23,500坪

SLC磐田:約10,000坪

SLC袋井:約2,400坪

関西エリア

SLC関西:約6,400坪

北海道エリア

千歳センター(冷凍・冷蔵):約200坪

導入から稼働までの流れ

導入準備

ヒアリング・現場視察>見積ご提案>要件定義・現場研修>引越し

本稼働

入荷検品>商品保管>出荷伝票・各種帳票出力>ピッキング梱包>仕分け>出荷>配送>お客様受取り 撮影・採寸・裾直しや、化粧品製造加工・食品菓子製造加工も承ります

取扱商材

アパレル、日用雑貨、ガーデニング、本、コンタクト(免許あり)、食品(冷蔵、冷凍、温度管理)、ワインなど幅広いジャンルを取り扱っております。

物流サービスへの
よくあるご質問

  • 受注日の翌日出荷や、当日出荷は可能ですか?

    可能です。詳細はお問合せください。

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  • 月によって出荷件数が大きく変わるのですが、対応可能ですか?

    可能です。お気軽にご相談ください。

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  • 稼働までどのくらいかかりますか?

    案件により、1~3ヶ月ほど、頂いております。なお、準備には、運用フローの確定、データ連携、倉庫準備などが含まれます。

  • お見積りをいただきたいのですが…

    商材や配送サイズ、また倉庫内の運用方法によって事業主様ごとに異なります。営業担当よりヒアリングさせていただき、お見積りをご提示させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。

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  • 在庫管理について、ロット管理は可能ですか?

    可能です。さらにシリアルナンバーにも対応しています。

  • 発送箱、緩衝材等の準備は依頼できますか?

    商材に適した梱包資材のご用意はもちろん、販売方法に適した資材をご提案いたします。

まずはお気軽にお問い合わせください。

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