通販事業者様のメリット

24時間・いつでも・希望の場所で簡単に商品を受け取れる！

全国一律450円(条件付 ※1)の運賃設定で
送料負担を削減できる！

2つの物流サービスをご用意。
ご状況によって、出荷方法を
お選びいただけます。

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1.物流代行パターン（DC型）　
すべての出荷を
スクロール360におまかせ

出荷の流れ

当社物流サービスにて、対象のコンビニ受け取り出荷分を自動振り分けし、コンビニ受け取り店舗へ出荷いたします。

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2.転送パターン（TC型）　
出荷拠点は通販事業者様の倉庫を利用

出荷の流れ

通販事業者側にて、対象のコンビニ受け取り出荷分を当社コンビニ物流デポへ横持ち発送。
当社コンビニ物流デポよりコンビニ受け取り店舗へ出荷いたします。

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幅広い注文経路に対応。
システム改修や導入後のサポートも
お任せください！

※カートシステムへの導入方法など、ご不明点につきましてはお気軽にお問い合わせください

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導入までの流れ

貴社システムとの連携が必要な場合は、
お問い合わせください。

ご利用条件について

ご利用条件

項　目	内　容
取扱可能サイズ	100サイズ(最長辺50cm以下)まで　且つ　重さ10kgまで ※ご利用いただく配送箱を、事前に確認させて頂きます
冷蔵・冷凍	不可
代金引換	可能
発送場所	スクロール３６０出荷場
リードタイム	２～５日　※TC型の場合、貴社倉庫→当社倉庫間の配送日数が必要です。
日付・時間変更	指定不可（店着後好きな時間で受取可能）
保管期間	到着後　７日間

その他　下記に該当するものはお取扱いができません。

・梱包時の荷姿が配送に適さないと判断されるもの
・配送１梱包あたり、ご注文価格１０万円を超えるもの
・タバコ・酒類・生鮮食品
・店舗到着から注文者の手に渡るまでの、賞味・消費期限が十分に確保されないもの
・火薬類その他危険品など、他の商品に損害を及ぼす恐れのあるもの
・現金及び小切手、その他有価証券
・鉄砲刀剣類
・精密機械等で一般の運送に適さないもの
・再発行・再生が不可能な希少品
・他の商品に影響を与えると判断されるもの
・その他当社が個別に定めるもの

料金プラン

サービス	初期費用	月額費用	トランザクション費用	備考
コンビニ受取サービス
当社物流代行サービス利用（DC）	10,000円	2,000円	【配送費】 　全国一律 450円 　(条件付　※1)	当社物流代行サービスをご利用した場合DC型となります。
通販事業者出荷利用（TC型）	10,000円	2,000円	【配送費】 　全国一律 450円 　(条件付　※1)	上記以外（貴社出荷場利用の場合）はTC型となります。
オプションサービス
代金引換決済	0円	0円	200円
その他 標準連携サービス
物流代行サービス			個別見積	スクロール360が誇る “おもてなし物流” 当社物流サービスをご利用頂くことで、CV受取出荷分を自動振り分けしへ出荷致しますので併せてご利用いただくと、物流業務をトータルで効率化、品質拡大、コスト削減を行うことが可能になります。 是非、この機会にお問い合わせください。
リピート通販特化型／物流代行サービス			個別見積	上記、物流代行サービスにおける “リピート通販特化型” のサービスです。20年を超えるリピート通販物流のノウハウをご提案いたします。 配送コストの削減や配送リードタイムの短縮、BCP対策（災害リスク管理）などを解決する “分散出荷(多拠点出荷)” サービスもご利用いただけます。 是非、この機会にお問い合わせください。
EC通販システム（eシェルパモール2.0）		40,000円～		EC通信販売システムです。複数ネットショップの受注・在庫・商品を一元管理し各モールと自動連係しECの業務を効率化します。 30年を超える通販実績と300社を超える中・大規模システムのカスタマイズ開発ノウハウが豊富です。
後払い決済				すでに後払い決済を導入されている事業様 今より後払い決済の費用削減できる可能性があります。 是非、この機会に無料診断をご利用ください。 後払い決済をご検討されている事業者様 業界最安値基準でご提供しております。 この機会に、お問い合わせください。

※1 発送先、サイズの比率、重量により重量課金が
　　発生します。
　　詳細なシミュレーションをいたしますので
　　営業担当までお問合せください。

※「コンビニ受取コトリ」はビジネスモデル特許出願中です。

よくある質問

各種機能や使い方についてのFAQです。
該当にない不明点などはお気軽にお問い合わせください。

配送できない商品はありますか？
生鮮食品など冷凍冷蔵の温度管理が必要になるもの、酒類や危険物など配送できない商品もございます。詳細はお問合せください。 資料請求・お問い合わせはこちら
取り扱える荷物のサイズの制限はありますか？
100サイズ(最長辺50cm以下)まで且つ重さ10kgまで取り扱い可能です。 ※ご利用いただく配送箱を、事前に確認させて頂きます
どこのカートシステムを使っていても導入できますか？
システムによって対応可否がございますので、詳細はお問い合わせください。 資料請求・お問い合わせはこちら
システムの改修費用はどの程度かかりますか？
ご利用のシステムにより異なります。 営業担当より改修に必要な仕様をお伝えいたしますので、ご利用中のシステム提供元にお問い合わせください。
ファミリーマート以外のコンビニでも使えますか？
本サービスはファミリーマート(※)のみ対応しています。 （※ファミポート未設置店除く）
受取りは何日後からできますか？
出荷タイプとエリアによって異なります。 ・DC型：出荷指示の2～5日 ・TC型：弊社集配センターで荷受けをしてから2～5日
サービスリリースまでの期間を教えてください。
カートシステム、ラベル印刷システムによって異なりますが、過去実績では1～4ヶ月でリリースされています。
個人の利用はできますか？
申し訳ございません。こちらは通販事業者様向けのサービスですので、個人利用には対応しておりません。
ファミリーマートであればどこの店舗でも受け取ることができますか？
ファミポート未設置の店舗では受け取りが不可となっております。
店舗に到着してから何日間受け取れますか？
店舗到着日を含めて7日間になります。
受取期間を過ぎた荷物はどうなりますか？
受取期間を過ぎた荷物は、事業者様出荷場にお戻しします。 通常配送への切り替えや、事業者様出荷場以外への返送はできかねます。
返送に費用はかかりますか？
荷物の受取がなく返送となった場合、送る際の送料とは別に以下の費用がかかります。 ・返送費（450円）＋事業者様出荷場転送費（実費）